Fortrydelsesret

Ret til at fortryde

Som udgangspunkt har forbrugere ved onlinekøb ret til at fortryde en aftale inden for 14 dage.

Undtagelse for catering og levering af mad til bestemte datoer

I henhold til forbrugeraftaleloven gælder fortrydelsesretten ikke for levering af madvarer, catering eller andre tjenesteydelser vedrørende fritidsaktiviteter, når aftalen vedrører levering på en specifik dato eller inden for en specifik periode.

Da Beck Menus produkter og ydelser fremstilles og leveres til en aftalt dato og ofte tilpasses den enkelte kundes arrangement, er bestillinger som udgangspunkt ikke omfattet af den lovbestemte 14 dages fortrydelsesret.

Ændringer og afbestilling

Hvis du ønsker at ændre eller afbestille din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@beckmenu.dk.

Vi vil altid forsøge at imødekomme ændringer eller afbestillinger, men dette afhænger af, hvor tæt på leveringsdatoen henvendelsen sker, samt om produktionen af ordren er påbegyndt.

Ved afbestilling kan Beck Menu forbeholde sig retten til at opkræve betaling for allerede afholdte omkostninger, herunder råvarer, planlægning og påbegyndt produktion.

Virksomhedskunder

Den lovbestemte fortrydelsesret gælder kun for forbrugere. Bestillinger foretaget af virksomheder er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre eller vores afbestillingsvilkår, er du velkommen til at kontakte os via www.beckmenu.dk.

Senest opdateret: 19/06/2026